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O ouvinte Wa Mor enviou a seguinte questão, diretamente em um comentário no blog:
“Estou cismado com os programas que frequentemente perguntam por atualização. Seria uma forma de saber o que e aonde estamos navegando ou pior saber o que temos no PC? Ou quando um programa dá um problema e recebemos aquele quadro "favor enviar" dados pra análise...”
O que você propõe, Wa Mor, são duas questões distintas, mas ambas bastante importantes. Vamos a elas:
A primeira diz respeito a programas que pedem por atualização. Se entendo bem sua preocupação, você teme que esta sugestão de atualização ocorra junto com uma varredura dos dados de seu computador e envio aos fabricantes do software, que passam a saber onde você esteve em suas navegações. Afinal de contas, se sabem que seu software está desatualizado, o que mais será que sabem? Bem, aqui não há motivos para preocupação, pois o processo ocorre de um jeito diferente do que você está pensando. Não é o site do software que vem varrer seu disco, mas sim o software instalado em seu computador que está programado para ir ao site do fabricante de tempos em tempos e verificar se existe alguma versão mais nova de si mesmo. Se houver, o software em seu computador simplesmente sinaliza que está desatualizado e te dá a oportunidade de atualizá-lo. A meu ver isso é uma baita vantagem, pois assim você pode atualizar seu software no momento em que ele identifica que está desatualizado, minimizando a janela de tempo em que seu computador está em risco. Não há relatos, nesse caso, de abuso por parte dos fabricantes de software, que não usam essa informação para burlar sua privacidade.
O segundo caso é um procedimento muito comum na indústria de desenvolvimento de software, e é um pouco mais delicado. Quando aparece a janela perguntando se você quer enviar os dados para a empresa, se você responde “sim”, um conjunto grande de informações será coletado de seu computador e enviado. São dados sobre seu hardware, isto é, que processador você usa, qual a marca e o modelo da placa mãe, quanta memória, quanto espaço em disco, que outras placas estão instaladas no computador, e por aí vai. Também são coletadas informações de software, tipo que outros aplicativos estão instalados em seu computador, dados de configuração e um montão de outras coisas. A empresa coleta tudo isso para tentar replicar o erro em seu laboratório. Com a quantidade praticamente ilimitada de combinações de hardware e software possíveis em um computador hoje e dia, esta é uma das únicas formas à disposição da empresa para tentar descobrir erros que tenham passado pela fase de teste do software. Mas de fato, uma quantidade enorme de informações sobre seu computador é passada ao fabricante. Já houve rumores sobre mau uso de informações coletadas desta forma, e olha que este mecanismo pede por sua autorização. Algumas empresas já foram pegas com a mão na massa coletando esse tipo de informação sem que o usuário saiba. Eu pessoalmente sempre clico em “cancelar” quando algum software falha e esta janela aparece em minha tela. Não vou em frente porque acho inútil. Com milhões de usuários com configurações diferentes, duvido que o fabricante vá testar exatamente a minha, e vá descobrir o que há de errado. E geralmente uma reinicialização da máquina resolve o assunto.
Bom fim de semana e até a próxima.
“Estou cismado com os programas que frequentemente perguntam por atualização. Seria uma forma de saber o que e aonde estamos navegando ou pior saber o que temos no PC? Ou quando um programa dá um problema e recebemos aquele quadro "favor enviar" dados pra análise...”
O que você propõe, Wa Mor, são duas questões distintas, mas ambas bastante importantes. Vamos a elas:
A primeira diz respeito a programas que pedem por atualização. Se entendo bem sua preocupação, você teme que esta sugestão de atualização ocorra junto com uma varredura dos dados de seu computador e envio aos fabricantes do software, que passam a saber onde você esteve em suas navegações. Afinal de contas, se sabem que seu software está desatualizado, o que mais será que sabem? Bem, aqui não há motivos para preocupação, pois o processo ocorre de um jeito diferente do que você está pensando. Não é o site do software que vem varrer seu disco, mas sim o software instalado em seu computador que está programado para ir ao site do fabricante de tempos em tempos e verificar se existe alguma versão mais nova de si mesmo. Se houver, o software em seu computador simplesmente sinaliza que está desatualizado e te dá a oportunidade de atualizá-lo. A meu ver isso é uma baita vantagem, pois assim você pode atualizar seu software no momento em que ele identifica que está desatualizado, minimizando a janela de tempo em que seu computador está em risco. Não há relatos, nesse caso, de abuso por parte dos fabricantes de software, que não usam essa informação para burlar sua privacidade.
O segundo caso é um procedimento muito comum na indústria de desenvolvimento de software, e é um pouco mais delicado. Quando aparece a janela perguntando se você quer enviar os dados para a empresa, se você responde “sim”, um conjunto grande de informações será coletado de seu computador e enviado. São dados sobre seu hardware, isto é, que processador você usa, qual a marca e o modelo da placa mãe, quanta memória, quanto espaço em disco, que outras placas estão instaladas no computador, e por aí vai. Também são coletadas informações de software, tipo que outros aplicativos estão instalados em seu computador, dados de configuração e um montão de outras coisas. A empresa coleta tudo isso para tentar replicar o erro em seu laboratório. Com a quantidade praticamente ilimitada de combinações de hardware e software possíveis em um computador hoje e dia, esta é uma das únicas formas à disposição da empresa para tentar descobrir erros que tenham passado pela fase de teste do software. Mas de fato, uma quantidade enorme de informações sobre seu computador é passada ao fabricante. Já houve rumores sobre mau uso de informações coletadas desta forma, e olha que este mecanismo pede por sua autorização. Algumas empresas já foram pegas com a mão na massa coletando esse tipo de informação sem que o usuário saiba. Eu pessoalmente sempre clico em “cancelar” quando algum software falha e esta janela aparece em minha tela. Não vou em frente porque acho inútil. Com milhões de usuários com configurações diferentes, duvido que o fabricante vá testar exatamente a minha, e vá descobrir o que há de errado. E geralmente uma reinicialização da máquina resolve o assunto.
Bom fim de semana e até a próxima.
Obrigado, vou fazer o mesmo e impedir as atualizações. Pois eu preciso "abrir a porta" do PC pra entrar e sair os dados.
ResponderExcluirUm abraço.
Não se esqueça de adotar algum mecanismo que automatize o aviso de atualizações, pelo menos, Wa Mor. Já falei bastante do Secunia PSI, que é grátis, e recomendo. Assim você fica sabendo quando algum software está desatualizado, e pode disparar a atualização quando achar adequado.
ResponderExcluirBom fim de semana.
Ruy